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キャンセル・返品・交換
キャンセル
食品に関しては、商品の性質上、お申込み後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
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ご注文いただいた商品のキャンセルをされる場合は、マイページの上部にあるメニューから、【ご注文履歴を確認する】でご注文履歴の一覧画面を開きます。キャンセルしたい商品の注文番号を選択して詳細画面を開きます。
詳細画面のご注文商品一覧にある対象商品の【注文キャンセル】ボタンを押してください。
なお、商品キャンセル可能なのはまだお届けしていない商品に限ります。お届け済みの商品に関しましては、「返品/交換」となりますのでこちらをご覧ください。
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返品・交換
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不備・不足・破損等あった場合は、責任をもって良品とお取替えいたします。また商品到着後8日以内であれば返送料のみのご負担で返品をお受けいたします。但し商品の性質上、使用後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
なお食品に関しては、商品の性質上、お申込み後のお客様都合によるキャンセル、返品はお受けできません。予めご了承ください。
※配送中の事故・汚損や、万が一お申込み商品と異なる商品が届いた場合には、責任を持って良品とお取替えいたします。なお、ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。
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