ご利用ガイド

ココチモ商品お申込みのご案内

商品お届けの時期について

お申込みから(郵送の場合は申込書到着後)通常3〜6日ほどでお届けいたします。期日・時間帯をご指定いただける商品もございます。各商品詳細ページでご確認ください。

贈答用ラッピングについて

ココチモではプレゼント包装を承っております。また、「のし」をお付けすることもできます。
ご希望の場合はお電話でお申込みください。

お申込みは下記ココチモお客様センターまで

フリーダイヤル 0120−552−186

受付時間…6:00〜22:00(日曜・祝日も受付けます)

送料について

一回のご注文金額の合計が
・税込5,000円未満     500円
・税込10,000円未満   250円
・税込10,000円以上   全国一律無料(送料は当社負担)
になります。

ただし、以下の産地直送品(商品ページの詳細部分に明記)は、お申込みの商品名1つごとで、 お届け先1ヵ所につき、全国一律で、
・常温A            税込600円
・冷凍・冷蔵   税込800円
がかかります。

※同じ商品名で、お届け先が同じ場合はいくつでも上記料金となります。
※同じ商品名でも、商品お届け日が異なる場合は、お届け日ごとにそれぞれ配送料金が加算されます。

お支払い方法について

お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換(代引手数料別途300円・税込)がご利用いただけます。

※お申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法を変更させていただく場合がございます。

品質保証・返品について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不備・不足・破損等あった場合は、責任を持って良品とお取替えいたします。なお、返品条件に関しては各商品ごとに異なりますので、各商品ページでご確認ください。

ココチモ会員特典のご案内

ココチモでは会員制度をご用意しております。新規会員にご登録いただくと、ポイントをはじめ、様々な特典やサービスのご案内を随時お受けいただけます。商品購入時に、新規会員登録された方には、500ポイントをプレゼント中!登録は無料ですので、まだ登録されていない方はぜひご登録ください。

ココチモポイントが貯まります、使えます!

ココチモでは、商品のご請求金額(一括価格および同時お申込み商品の総額に限る)に応じて通常【100円につき1ポイント】をお付けします。確定したポイントは次回以降のご購入の際に代金の一部、または全部としてご使用いただくことができます。【1ポイント1円】となります。

新規登録時に500ポイントをプレゼント!

商品を購入した際に新たにココチモ会員なられた方には、500ポイントをプレゼントいたします。こちらのポイントはすぐに確定いたしますので、次回以降のご注文時にご使用いただけます。

会員優待サービスを随時ご案内します!

会員優待セールやポイントアップキャンペーンなどさまざまな企画をご案内する予定です。

※ポイントは、代金完済時に、一括で付与されます。
※返品された商品の分のポイントは付与されません。
※ポイントの有効期限は最終ポイント付与時から2年間です。

FAXの注文方法について

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入力された全ての情報は暗号化されて安全に送信されます。

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